24/7 bereikbaarMeertalig telefonisch onthaal

De juiste oproep bij de juiste medewerker

Wachtdienstdispatching

Wij verzamelen de nodige informatie en contacteren de meest geschikte persoon volgens uw schema of beslissingsboom.

Heldere triage vóór we iemand storen

We vragen naar locatie, aard van het probleem, urgentie en andere gegevens die u nodig hebt om te handelen.

Slim doorschakelen en escaleren

Tijdstip, regio, specialisatie of type interventie bepalen wie wordt gecontacteerd. Reageert iemand niet, dan volgen we de afgesproken back-upketen.

Geschikt voor eenvoudige beurtrollen én voor meerdere ploegen, regio’s of interventietypes.

Zullen wij eens opnemen?

Bel ons. Dan hoort u meteen hoe wij klinken.

Bel ons