Wat ga je doen?
- Oproepen vriendelijk en professioneel beantwoorden in naam van onze klanten.
- Goed luisteren, de juiste vragen stellen en boodschappen nauwkeurig noteren.
- Oproepen doorverbinden en informatie doorgeven volgens de afgesproken richtlijnen.
- Zorgen voor een helder verslag en een zorgvuldige opvolging.
