Informatie verzamelen en geruststellen
We blijven rustig, stellen gerichte vragen en verzamelen de gegevens die uw technieker nodig heeft.
Technische signalen
Onze systemen kunnen DTMF-signalen verzenden en, waar ondersteund, interpreteren. Zo kan een installatie bevraagd of een vooraf toegelaten actie gestart worden.
Snelle dispatching
Omdat meerdere medewerkers beschikbaar zijn, kan de technieker al worden gecontacteerd terwijl het gesprek met de oproeper nog loopt.